Veelgestelde vragen

Veelgestelde vragen

Antwoorden op de vragen die wij het meest krijgen. Staat uw vraag er niet bij, mail dan gerust naar info@kollcosmetics.nl.

Boekingen

Hoe boek ik een afspraak?

Plan rechtstreeks via afspraak.kollcosmetics.nl. Voor bruids en groepsboekingen ontvangt u na een korte intake een persoonlijk voorstel.

Wat is de wachttijd voor een afspraak?

Reguliere sessies plannen wij doorgaans binnen twee weken in. Voor bruidsmake-up adviseren wij minimaal twee maanden vooraf te reserveren, zeker in mei tot september.

Bieden jullie een proefsessie voor bruiden?

Ja. Wij raden iedere bruid sterk aan een proefsessie te boeken. Deze kost €120 en plannen wij idealiter zes tot acht weken voor de trouwdag.

Locatie en reizen

Komt Ferda naar mijn locatie?

Ja. Voor afspraken buiten Nijmegen rekenen wij een reistoeslag van €50, plus €0,50 per kilometer na de eerste 25 km. Wij arriveren met de volledige kit.

Waar vinden de sessies plaats?

Sessies vinden op afspraak plaats in Nijmegen of bij u op locatie in Gelderland en Land van Cuijk. Het exacte adres ontvangt u bij de bevestiging van uw afspraak.

Sessie en producten

Welke producten worden tijdens de sessie gebruikt?

Wij werken uitsluitend met luxury merken: Pat McGrath Labs, Charlotte Tilbury, Hourglass, Dior Beauty en Chanel Beauty. De selectie wordt afgestemd op uw huidtype, de gelegenheid en het lichtplan van de dag.

Hoe lang houdt de make-up?

Onze applicatietechniek garandeert twaalf tot veertien uur, ook bij warm weer of emotionele momenten zoals bruiloften. U ontvangt een touch-up kit voor onderweg.

Ik heb een gevoelige huid of allergieën. Kan ik komen?

Zeker. Geef dit bij de boeking aan, dan leggen wij hypoallergene en parfumvrije alternatieven klaar. Een patch test op een eerdere afspraak is altijd mogelijk.

Annuleren en verplaatsen

Hoe annuleer ik mijn afspraak?

Stuur een bericht naar booking@kollcosmetics.nl of WhatsApp naar 0641051183. Volledige voorwaarden vindt u in ons annuleringsbeleid.

Kan ik mijn afspraak verplaatsen?

Verplaatsen kan kosteloos tot zeven dagen voor de geplande datum. Daarna afhankelijk van het type sessie. Zie het volledige annuleringsbeleid.

Groepen en workshops

Werken jullie ook met groepen?

Ja. Voor groepen vanaf vier personen bieden wij een groepsworkshop aan voor €45 per persoon. Geschikt voor vriendinnenmiddagen, vrijgezellenfeesten en bedrijfsuitjes.

Geven jullie ook persoonlijke make-up lessen?

Ja. Een privé make-up les duurt 1,5 uur en kost €150. U leert technieken die u dagelijks zelf toepast, met advies over producten die bij uw huid passen.